الأسئلة الشائعة
هل المنتجات المعروضة في متجر متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجرنا متوفرة للتسليم الفوري .
في حالة نفاذ قطع منتج معروض في هذه الحاله متجرنا يوفر المنتج بالطلب مما يستغرق بعض الوقت.
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام
كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟
بعد الطلب سيتصل بك فريق العمل لتّأكد من عنوانك، يستغرق التوصيل 3 أيام عمل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، الامارات العربية المتحددة، البحرين، و عمان.
كيف يتم توصيل الطلب ؟
عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى شركة الشحن وهي بدورها تتواصل مع العميل. وتخبرك بيوم التوصيل، غالب 3 أيام بعد الإتصال بك هاتفيا.
قمت بشراء منتج ولم يعجبني - مع أنه مطابق للوصف - وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟
إذا كان موافق للشروط (سياسة الاسترجاع) يتم إرجاع المبلغ من خلال تواصلك عبر support@rahtishop.com
قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟
يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بمنتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى.
ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟
يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب.
متى يصل طلبي ؟
ستقوم شركة التوصيل بالاتصال بك خلال ال 24ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف.
إذا نفذ المخزون سيتم الاتصال بك بعد 24ساعة إلى ثلاث أسابيع.